التعرف على دور العلاقات العامة فى ظل الإدارة الحديثة للقرن الحادي والعشرين والأنشطة المختلفة لها والتي يتم ممارستها على المستوى اليومي والشهري والسنوي . التعرف على المبادئ الأساسية لآداب المراسم والبروتوكول والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المجاملات والمراسم الرسمية.
العاملبن فى مجالات العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول والمناط بهم استقبال الزوار وتمثيل المؤسسة فى الخارج.
وتهدف إلى نقل المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.
وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.
وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.